高原上的物流明珠：马晓艳——羌塘草原绽放的“天路格桑花”

世界屋脊的物流奇迹

在那曲这片海拔4500米以上的羌塘高原上，矗立着世界海拔最高的物流枢纽——那曲站物流中心。这座"云端上的物流站"自运营以来，不仅彻底改变了当地物资运输的困局，更在疫情期间成为保障藏北地区民生的重要生命线。在这片氧气稀薄、狂风肆虐的土地上，一位女职工用八年时光书写着令人动容的坚守故事。

逆风绽放的格桑花

2015年，马晓艳初到那曲站时，高原反应的剧烈程度远超预期。含氧量不足平原40%的环境里，她经历了脸色发青、步履蹒跚的适应期。但这位倔强的姑娘没有退缩，反而以"巾帼不让须眉"的劲头投入工作。从最初提着十几斤铁鞋往返货运线，到如今熟练操控现代化物流设备，她用双脚丈量出十多公里的"责任之路"，在风雪中锤炼出过硬的业务本领。

随着拉日铁路、拉林铁路相继开通，那曲站的货运量呈几何级增长。马晓艳从外勤转岗内勤后，工作强度不降反增。面对每天上百个咨询电话，她始终保持着"骂不还口、耐心解释"的服务准则，将"天路格桑花4513"服务品牌的精髓融入每个细节。货主们常看到这样的场景：她一边吸氧缓解高原反应，一边用冻得发紫的手指快速敲击键盘处理单据。

雪域高原的物流传奇

在平均海拔4513米的工作岗位上，马晓艳创造了多个"第一"：她是货运甲班首位女职工，是掌握全站业务政策的"活字典"，更是货主心中值得信赖的"高原天使"。面对紧急物资运输任务，她总能协调各方资源开辟"绿色通道"；遇到货主投诉时，她坚持"现场办公"原则，用真诚沟通化解矛盾。八年间，她经手的货物零差错率，客户满意度持续保持100%。

如今的那曲物流中心，已形成覆盖藏北的现代化物流网络。马晓艳和同事们用青春热血浇灌出的"天路格桑花"服务品牌，正随着川藏铁路的建设向更广阔天地延伸。这朵绽放在生命禁区的格桑花，用坚韧不拔的毅力诠释着新时代物流人的精神高度，成为高原上最动人的风景线。