黄山风景区深夜紧急回应游客厕所过夜事件
4月30日,一则关于“黄山景区游客在厕所过夜”的微博话题迅速引发了网络热议。面对这一突发事件,黄山风景区管理委员会迅速作出反应,详细说明了事件的来龙去脉,并展现了景区在应对突发情况时的专业与关怀。

自2020年起,黄山风景区便实行了严格的“实名分时预约”机制,确保无预约、不入园,以维护景区的秩序与游客的体验。近期,为进一步保护生态环境,提升游客的舒适度,景区更是将最大承载量从5万人调减至4万人,并在4、5月份将游客接待量严格控制在3万人以内。4月29日,黄山风景区共接待游客22176人,与预约情况基本相符,未出现超限接待的情况。
景区贴心服务,确保游客安全
针对近期少数游客选择在景区公共场所过夜的现象,黄山风景区管理委员会表示深切关注。考虑到山区环境复杂、昼夜温差大,景区多次发布公告,提醒游客理性出游,合理规划游览行程,并在各入园口、游客集散地设置提示,引导未预订山上住宿的游客及时下山。
在实际执行中,景区更是采取了多项措施确保游客安全。从4月29日15:00开始,工作人员便现场劝导游客,并通过广播系统反复提示。夜间,景区还组织了夜巡队伍,确保客运索道、换乘车辆持续运营至20:30,为零星下山的游客提供服务。尽管如此,当晚仍有800余位游客选择在山上公共场所留宿。
人性化关怀,克服景区局限
尽管景区并不鼓励此类现象,但出于对游客安全和人性化关怀的考虑,黄山风景区还是设法克服了山岳型景区的局限性。夜间,景区开放了酒店餐厅、大堂等公共场所,为留宿游客提供基本服务。然而,由于夜宿游客较多,公共场所容量有限,仍有少数游客选择在景区旅游公厕过夜。

黄山风景区管理委员会再次呼吁游客朋友们错峰出行、合理安排行程,提前预订山上酒店或选择山上游、山下住的方式。同时,景区也提供了咨询电话0559-5561111,以便游客在游览期间遇到问题或困难时能够及时获得帮助。黄山四季皆美景,景区热诚欢迎广大游客来山游览!
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