如家酒店崛起密码：蓝海战略与精细化运营铸就行业典范

经济型酒店革命：如家酒店的诞生与崛起

　　在2002年的中国酒店市场，高端星级酒店价格高昂，而廉价旅馆则卫生条件堪忧、服务不规范。正是在这样的市场背景下，季琦与沈南鹏、梁建章、范敏等合作伙伴共同创立了如家酒店，敏锐地捕捉到了中间地带的商机——为商务人士和旅游者提供干净、温馨且经济适用的住宿服务。这一决策，不仅填补了市场空白，更引领了中国酒店业的一场深刻革命。

　　二十三年后的2025年，如家酒店集团在五一期间交出了令人瞩目的成绩单：旗下酒店满房店次超过6000家，同比增长约43%；中高端酒店入住率较去年同期增长6%；105个城市酒店平均入住率超过90%。这些数据，无疑是对如家酒店成功战略的最好证明。

蓝海战略：发现并深耕无人竞争的市场

　　如家酒店成功的关键，在于其率先实施了蓝海战略。它没有在传统星级酒店的红海中挣扎，而是独辟蹊径，发现了一个缝隙市场——那些需要干净、舒适住宿但每天预算在200元以下的商务客人和旅游者。

　　通过携程网的调查，如家创始人季琦及其团队发现，2003年以前的酒店多数设施华而不实，如KTV、健身房、游泳池等使用率很低，且成本最终都转嫁到了消费者身上。如家果断摒弃了这些设施，专注于提供核心价值：舒适床品、热水淋浴、免费上网和营养早餐。这一举措，不仅降低了成本，更真正抓住了商务人士的核心需求。

标准化经营：以质量和速度赢得市场

　　如家酒店连锁在发展之初，就通过建设旗舰酒店的实践，探索并建立了成功的经营管理系统。这些系统涵盖了统一的品牌形象、市场营销、标准培训、运营、质量、服务、财务和采购体系，为如家的快速扩张提供了有力支撑。

　　标准化管理使如家能够迅速复制成功经验，实现规模化发展。据如家酒店集团西北地区总经理刘波介绍，编制在20人左右的如家旗下经济型酒店，每年的销售额能达到700-800万元之间。这得益于如家通过标准化和规模化成功降低了采购成本，且无论在哪个城市，如家都保持了一致的品质和服务。

持续创新：拥抱数字化转型，拓展新生活方式

　　如家酒店很早就意识到了互联网的重要性，并积极拥抱数字化转型。2014年下半年，如家开始试运营如家优选平台，与酒店合作卖月饼，销售额达到2000多万元。此外，如家还创建了“家联盟”收费服务平台，与高星级、单体酒店等合作，分享人力培训、预订系统等后台资源。

　　近年来，如家更是积极推进品牌向年轻化、时尚化迭代升级，拓展“电竞”、“咖啡”、“国风”、“社交”、“绿色”等新生活方式与酒店空间的结合，为年轻人提供了更多元化的住宿体验。

精细化管理：以人为本，追求卓越服务

　　季琦始终坚持“以人为本”的管理理念，认为“员工是公司最宝贵的财富”。他建立了公平透明的晋升机制，提供了有竞争力的薪酬福利，激发了员工的工作热情和归属感。同时，如家也非常重视员工培训，认为只有高素质的员工才能提供高质量的服务。

　　“我们不仅要让客人满意，还要让他们感动。”季琦的这句话，体现了如家对服务品质的极致追求。这种追求，使如家形成了标准化+个性化的管理模式，既保证了服务质量的一致性，又满足了不同顾客的需求。

双轮驱动：轻资产特许加盟模式助力扩张

　　如家以轻资产的特许加盟为主要扩张方式，集合双方优势，持续稳定地提升盈利能力。2021年，如家通过特许加盟方式开店1391家，占比高达98.1%。截至2021年底，特许加盟方式运营的门店比例提升至87.3%，酒店管理业务占酒店总收入的比例也由2020年同期的23.1%增长至25.3%。

　　轻管理模式成为如家扩张的利器。2021年，轻管理模式新开酒店954家，占新开店总数比例的67.3%，比去年同期增长24.8%。其中，云品牌作为轻管理模式扩张的代表作，新开酒店550家，展现了如家在轻资产扩张方面的强大实力。

下沉市场：抢占行业增长新引擎

　　如家酒店集团的大数据显示，2025年五一期间，酒店平均入住率超过90%的城市多达105个。这些城市既包括南京、杭州、厦门等传统旅游城市，又有近20个县级市及县城。在最高峰的1日至3日期间，RevPar排名前五的城市分别为青州、景德镇、乐山、开封和漳州，折射出更多三线以下城市作为新兴目的地不断涌现的整体趋势。

　　如家酒店集团持续系统性地推进下沉市场的战略卡位，构建更具纵深度的市场网络。这些“小城酒店”在2025年五一期间用出色业绩交出了亮眼答卷，证明了如家在下沉市场的强大竞争力。