在江苏省镇江市润州区的交通要冲,屹立着一座服务卓越的收费站——江苏润扬大桥发展有限责任公司镇江南收费站。这里不仅是连接南北的交通枢纽,更是展现服务品质与人文关怀的窗口。自2005年4月成立以来,镇江南收费站便以“凝心聚力、拼搏奉献、敢为人先、追求卓越”的润扬精神为指引,致力于为社会公众提供安全、快速、温馨、优质的服务体验。
收费站现有员工28人,其中女员工占比高达78.6%,本科学历员工过半,更有4名党员发挥先锋模范作用。他们以“精馨安畅”四型站区为目标,牢固树立“安全高效、团结协作、业精质优、创新善为”的品牌理念,赢得了广泛赞誉,先后荣获江苏省“工人先锋号”、江苏交控2021年度“苏高速·茉莉花”品牌站区等殊荣。
镇江南收费站深知,社会需要什么样的通行条件,便应站在广大出行群体的角度思考问题。为此,他们创新性地建设了“润扬大桥镇江南路况信息发布群”信息共享平台,打通下行信息通道,让司乘人员能够第一时间掌握路况信息。
该收费站连接国、省道,毗邻大型货物物流中心、农贸市场及高铁南站等重要货运、客运中心,通行车辆种类繁多,车流量大。面对这一挑战,镇江南收费站主动出击,与周边客运公司、物流公司等建立紧密联系,组建微信群,在恶劣天气和车流高峰期间,及时发布道口开放情况、路段车流量及最新政策文件,有效解答司乘疑惑,引导合理调整出行计划,大大减少了不必要的等待和拥堵风险。

“司机对我们的高标准期待使我们不断精进。”镇江南收费站深知,服务无止境,唯有不断追求卓越,方能满足司乘人员的期待。为此,他们从外场亮化、服务升级、保畅提速等多方面入手,对收费道口进行全面改造,添置便民服务箱物品,设置“便民驿站”,为司乘人员提供更加贴心、便捷的服务。
在这里,每一辆过往的车辆都能感受到家的温暖,每一位司乘人员都能享受到高效、温馨的服务。镇江南收费站,正以其独特的魅力,成为连接南北、畅行无阻的美好出行驿站。