合同范本权威发布
近日，由中华人民共和国文化和旅游部与国家市场监督管理总局携手制定的《境内旅游“一日游”合同（示范文本）》正式亮相。这一合同范本旨在为广大旅游者与旅行社提供一份规范、明确的合同模板，确保双方权益得到充分保障，让旅游之路更加安心、顺畅。
合同使用说明详解
本合同范本专为中华人民共和国境内（不含港、澳、台地区）的旅行社与旅游者量身打造，是签订境内旅游“一日游”合同时的重要参考。旅行社在签约前，需向旅游者详尽阐述合同内容，特别是那些关乎旅游者切身利益的条款，如免责或减轻责任等，应以合理方式提醒旅游者注意，并按其要求进行详细说明。
双方当事人在签订合同时，应结合实际情况，审慎选择合同中的各项条款，并在空格处以文字形式填写完整，确保合同内容无遗漏、无歧义。同时，双方也有权以书面形式对合同内容进行变更或补充，但变更或补充的内容必须合理，不得无故免除或减轻旅行社责任，加重旅游者负担，或限制、排除旅游者的主要权利。
旅行社责任条款解析
合同中明确规定了旅行社的多项责任。首先，若旅行社未对可能危及旅游者人身、财产安全的旅游项目履行告知、警示义务，或未采取必要措施防止危害发生，导致旅游者受损的，旅行社需承担相应赔偿责任。在紧急情况下，若旅行社未采取必要处置措施，同样需承担责任。
其次，若旅行社在约定出发时间12小时（含）以上解除合同，需全额退还旅游者预付费用；若在12小时之内解除合同，则还需支付旅游费用总额20%的违约金。此外，若旅行社未按合同约定安排合法有效的旅游车辆、驾驶员或导游，需全额退还已付费用，并承担由此给旅游者造成的其他损失。
最后，若旅行社在行程中擅自中止服务，需全额退还已付费用，并承担中止服务期间给旅游者带来的损失。这些条款的设立，无疑为旅游者提供了更加坚实的权益保障。
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