香港迪士尼:内地游客的昔日辉煌与今日期待
近十年来,香港迪士尼一直是内地游客心中的热门旅游目的地,其内地游客占比曾高达48%。在近期的一次媒体采访中,香港迪士尼乐园度假区高级市务经理陈佩珊满怀激情地表示:“我们的目标当然是吸引尽可能多的游客!”随着中国内地与香港全面通关,香港迪士尼正迎来内地客流量的逐步复苏。这家全球占地面积最小的迪士尼乐园,自2005年落户大屿山以来,始终以其独特的魅力吸引着全球游客和迪士尼粉丝。

回溯十八年前,香港刚从金融风暴和非典的阴影中走出,迪士尼的到来为香港旅游业描绘了一个梦幻的奇妙世界。米奇、唐老鸭、白雪公主等经典角色从荧幕走向现实,成为无数游客心中的美好记忆。随着两地通关手续的日益便利,2005年内地居民赴港人次激增,香港迪士尼也因此成为内地游客的热门选择。
竞争加剧与挑战:香港迪士尼的应对策略
然而,变化总是悄然而至。2015年,香港迪士尼来自内地的游客量首次出现下滑。近年来,随着亚太市场和大湾区主题乐园竞争的日益激烈,再加上修例风波和三年疫情的影响,香港迪士尼面临的政治经济环境和产业竞争愈发复杂。尽管如此,香港迪士尼并未放弃,而是积极寻求变革,努力在逆境中寻找新的发展机遇。
幸运的是,在疫情期间,香港迪士尼通过多种方式较好地保留了员工队伍,无论是乐园还是酒店,都努力恢复到疫情前的服务水准。香港迪士尼希望通过这些努力,向全球游客展示其并未浪费过去三年的时间,而是为未来的发展积蓄了力量。
玲娜贝儿热潮:香港迪士尼的新宠
在香港迪士尼美国小镇大街上,玲娜贝儿的互动小屋前总是人潮涌动。游客们举着手机、相机,期待着与这位新晋顶流互动。尽管每家购物商店都限购五件玲娜贝儿商品,但游客们的购买热情依然高涨。一位内地游客在朋友圈晒出了自己在香港迪士尼的“战利品”:床上堆满了大大小小的玲娜贝儿玩偶。
玲娜贝儿自2021年9月在上海迪士尼出道以来,便迅速成为顶流。其出道一个月内便霸占微博热搜32次,带火了整个达菲家族的IP。对于香港迪士尼来说,选择玲娜贝儿意味着选择了偏向内地游客的喜好。从玲娜贝儿的百度搜索指数可见,70%的搜索来自上海、北京、广州的20-39岁女性。因此,香港迪士尼必须精准捕捉并展示这个IP的魅力,以吸引更多目标人群。
创新与特色:香港迪士尼的独特魅力
据香港迪士尼介绍,从今年初开始,围绕玲娜贝儿和达菲家族IP的活动便不断推出。从春节期间的“福兔迎新 奇妙年年”到即将推出的“达菲与好友同萌游”,再到首次与香港芭蕾舞团合作推出的“星黛露梦想起舞吧”表演,香港迪士尼在活动策划上可谓下足了功夫。此外,酒店主题房、季节限定IP商品等覆盖衣食住游娱的产品也一应俱全。
在产品设计上,香港迪士尼有意识地在细节中加入香港元素,使之区别于上海迪士尼。例如,于2013年5月开幕的迷离庄园便是香港迪士尼独有的主题园区。区内主要游乐设施为迷离大宅,游客可以坐上由电脑指令控制的无轨系统车辆,穿梭于13个故事场景,体验4K级别的超高清视觉影像和气味、体感等效果。

2017年,香港迪士尼新增全球迪士尼首个漫威主题体验“铁甲奇侠飞行之旅”,为乐园增添了更多少年气。而在今年下半年,香港迪士尼还将独家推出全球首个及最大的“冰雪奇缘”主题园区魔雪奇缘世界,让游客可以亲身体验阿伦黛尔王国的各个景点,聆听耳熟能详的电影主题音乐。
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